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다울아이

제목 PC용 플레이어 재생 오류 안내
작성자 관리자 Date 2024-02-13 조회수 81

안녕하세요. 다울아이입니다.

2월 13일부터 PC용에서 플레이어 재생이 안되는 현상이 발견되고 있습니다.

플레이어 버전 업데이트가 있어 기존 사용하시던 분들은 새로운 플레이어로 재설치 후 새로고침하셔서 사용해주시면 되십니다.


1. 크롬 사용을 권장합니다.

2. 크롬에서 캐시 및 쿠키를 삭제하여야 합니다.

  캐시 삭제방법 : 크롬 브라우저 상단 오른쪽 점세개를 누르고 [인터넷 사용기록 삭제] - [지난4주] 선택 - [쿠키 및 기타사이트 데이터] 선택 - 인터넷 사용기록 삭제


3. 위와같은 방법으로 캐시를 삭제하시면 새로운 버전의 아쿠아 플레이어가 설치가 가능하십니다.

4. 플레이어 재설치 후 새로고침을 하시면 영상 재생이 잘 되십니다.


플레이어 버전 업데이트로 인한 재설치이니 참고하셔서 사용부탁드립니다.


모바일 버전의 경우 이상없이 사용이 되시니 편하신 부분으로 수강 부탁드립니다. 감사합니다.